Wann werden die Mülltonnen geleert, wann sind die Recyclinghöfe geöffnet, wie kann eine Sperrmüllabholung bestellt werden? All diese und weitere Fragen rund um die Themen Abfall und Entsorgung beantwortet die neue EDG-Abfall-App, die ab sofort für alle Dortmunder Bürger:innen zur Verfügung steht und kostenlos in den gängigen App Stores heruntergeladen werden kann.
Mit der Abfall-App immer auf dem Laufenden bleiben
Die neue EDG-Abfall-App bietet ein Rundum-sorglos-Paket, wenn es um die Themen Abfall und Ersorgung geht:
Sie umfasst Funktionen und Informationen zu den Terminen der Müllabfuhr und erinnert zuverlässig mit einer Push-Nachricht, die vorab aktiviert werden muss, an die Leerungstermine der Restmüll-, Bio-, Papier- sowie Wertstofftonnen. Sperrmülltermine sowie Termine für die Abholung von Elektrogeräten können ebenfalls direkt über die App vereinbart werden.
Selbstverständlich ist eine Online-Bezahlung (Giropay Online-Überweisung, Kreditkarte und PayPal) möglich. Das in der App integrierte Abfall-ABC ist ein praktischer Helfer bei Fragen zur Entsorgung bestimmter Abfallarten. Die wichtigsten Abfälle sind aufgelistet, der richtige Entsorgungsweg wird dargestellt.
Die Standorte der Betriebsstätten, wie etwa die Recyclinghöfe, oder auch die Termine des Infomobils sind ebenfalls in der App hinterlegt und können abgerufen werden. Unter „News, Infos & mehr“ finden die Nutzer:innen aktuelle Themen rund um die EDG sowie aktuelle Pressemitteilungen.
Den Veranstaltungskalender sowie Informationen zur EDG-Möbelbörse gibt es ebenfalls in der Anwendung. Verlinkungen zum Internetauftritt sowie den Instagram- und Facebook-Profilen der EDG runden das Angebot in der Abfall App ab.
Auch beim Online-Auftritt gibt es einige Serviceoptimierungen
Die App lässt sich schnell auf allen gängigen mobilen Endgeräten (Android, iOS inkl. Apple Watch) einrichten. Einfach QR-Code scannen oder direkt aus einem App Store herunterladen.
Im Zuge der Einführung der App wurden bereits im Dezember 2023 auch Funktionen des Internetauftritts der EDG (www.edg.de) angepasst und technisch aktualisiert.
Die EDG reagierte zudem auf den Modellversuch der Sperrmüllsammlung, verbesserte und erweiterte dahingehend bürgerfreundlich ihren Service:
Es ist, wie in der App, möglich, Sperrmülltermine sowie Termine für die Abholung von Elektrogeräten online auf der Internetseite der EDG zu vereinbaren – inklusive Online-Bezahlung (Giropay Online-Überweisung, Kreditkarte und PayPal).
Um sich zukünftig, wie gewohnt, seine persönlichen Abfuhrtermine im eigenen Kalender anzeigen zu lassen, ist es notwendig, den digitalen Abfallkalender erneut zu abonnieren, damit sich dieser automatisch aktualisiert.
Weitere Informationen gibt es unter www.edg.de oder telefonisch beim EDG-Kundenservice unter 0231 9111111.
Reaktionen
Wartungsarbeiten: Digitaler Service der EDG nicht erreichbar (PM)
Aufgrund von Wartungsarbeiten des EDG-Servers von Freitag, 19. April (ab 19 Uhr), bis Montag, 22. April (bis 3 Uhr), sind bestimmte Funktionen auf der EDG-Website (www.edg.de) und in der EDG Abfall-App nicht erreichbar. Die Server-Wartung hat zur Folge, dass der Abfallkalender, die „News, Infos“, das Abfall-ABC und die Formulare „Sperrmüllabholung“, „E-Geräteabholung“ sowie „Sperrmüll- & E-Geräteabholung“ für die Kundinnen und Kunden nicht genutzt werden können. Die EDG bittet um Verständnis. Alle Infos gibt es auch auf http://www.edg.de.