Viele Stellen der Stadtverwaltung Dortmund bleiben auch über den Jahreswechsel erreichbar

Wer die ruhigen Tage nutzen möchte, um wichtige Dinge oder vielleicht Aufgeschobenes bei der Stadt zu erledigen, hat einige Möglichkeiten. Viele Stellen der Dortmunder Stadtverwaltung sind auch über den Jahreswechsel erreichbar. Über das Serviceportal der Stadt (dortmund.de/services) stehen mehr als 200 Dienstleistungen zur Verfügung – darunter die Voranmeldung zur Eheschließung oder Urkundenanforderungen.

Überblick zur Erreichbarkeit über den Jahreswechsel

Bei den Bürgerdiensten werden die Termine für die ersten beiden Januar-Wochen am 23. Dezember 2024 online freigegeben. In den Betriebsferien bieten die Bürgerdienste keine Termine an. Ab dem 2. Januar 2025 stehen diese wieder zu den bekannten Öffnungszeiten zur Verfügung. Mehr zu den Öffnungszeiten und Leistungen der Bürgerdienste gibt es unter dortmund.de/buergerdienste.

Das Bürgertelefon des Ordnungsamts (50-28888) ist vom 27. bis zum 30. Dezember 2024 zwischen 9 und 20.30 Uhr erreichbar – am Silvestertag (31. Dezember) von 20 bis 2 Uhr. Die Citywache am Brüderweg ist an Silvester von 20 bis 2 Uhr geöffnet. Auch der Außendienst der Verkehrsüberwachung ist zwischen dem 27. und 30. Dezember im Dienst. E-Mails an ordnungsamt@dortmund.de können erst ab dem 2. Januar 2025 wieder beantwortet werden.

Online eingereichte Anträge auf Wohngeld werden im neuen Jahr bearbeitet. Wohngeld wird auch bei längerer Bearbeitungsdauer rückwirkend bis zu dem Monat gewährt, in dem der Antrag gestellt wurde. Informationen zu den Anspruchsvoraussetzungen, ein Erklärvideo und ein Antragsassistent finden sich unter dortmund.de/services/wohngeld. Alle relevanten Vordrucke können heruntergeladen werden. Die Hausbriefkästen stehen für den direkten Posteinwurf zur Verfügung. Weiteres dazu unter dortmund.de/wohnungsamt.

Sport, Freizeit, Kultureinrichtungen, Jugendfreizeit- und Begegnungsstätten 

An den Öffnungszeiten des Zoos (9 bis 16.30 Uhr) ändern sich nichts, weder an Heiligabend noch an den Weihnachtstagen, Silvester oder an Neujahr. Das Süd- und Nordbad haben vom 23. Dezember 2024 bis zum 1. Januar 2025 für den öffentlichen Badebetrieb geschlossen. Die Stadt- und Landesbibliothek schließt am 23. Dezember 2024 um 15 Uhr. Zwischen Weihnachten und Neujahr bleibt die Bibliothek geschlossen. Die Betriebsferien von Dortmund Musik entsprechen den Schulferien – also vom 23. Dezember 2024 bis zum 6. Januar 2025.

Die VHS ist vom 23. Dezember 2024 bis zum 1. Januar 2025 geschlossen. Ab dem 2. Januar 2025 sind Veranstaltungen buchbar und starten wieder ab dem 6. Januar 2025. Die Städtischen Museen und das Dortmunder U bleiben nur an Heiligabend, am 1. Weihnachtsfeiertag sowie an Silvester und Neujahr geschlossen.

Die städtischen Begegnungszentren für Senior:innen und das Wilhelm-Hansmann-Haus sind vom 23. Dezember 2024 bis zum 1. Januar 2025 geschlossen. Die Schließzeiten der Jugendfreizeitstätten sind: JFZ Aplerbeck: 19. Dezember bis einschließlich 9. Januar, JFS Schüren: 20. Dezember bis einschließlich 13. Januar, KJT Berghofen: 21. Dezember bis einschließlich 7. Januar, Tal 47: 18. Dezember bis einschließlich 5. Januar, regulärer Betrieb ab 13. Januar, JFS Westerfilde: 23. Dezember bis einschließlich 6. Januar.

Verkehrssicherheit, Kanalnetz, Friedhöfe und Müll-Meldung

Das Tiefbauamt ist während der Betriebsferien nicht erreichbar. Die Mitarbeitenden auf den Betriebshöfen stellen jedoch weiterhin die Verkehrssicherheit sicher und kümmern sich, wenn es zu Tagesbrüchen kommt oder Ampeln ausfallen.

Auch der Eigenbetrieb Stadtentwässerung (zuständig für Dortmunds Kanalnetz) ist bei Notfällen über eine Rufbereitschafts-Hotline erreichbar: Tel. (0231) 50-27772. Die Friedhofsverwaltung macht zwar ebenfalls Betriebsferien, Bestattungsangelegenheiten laufen dennoch wie gewohnt weiter. Die Friedhöfe selbst bleiben geöffnet und laden zu Spaziergängen ein.

Eine Meldung zu Müllablagerungen und Dreck-Ecken während der Feiertage kann jederzeit über die Dreckpetze-App der EDG für ein sauberes Dortmund oder den Mängelmelder in der offiziellen Dortmund-App gemacht werden. Darauf weist das Umweltamt hin. Der Mängelmelder bietet darüber hinaus weitere Möglichkeiten, die Stadt auf Probleme hinzuweisen – zum Beispiel auf ausgefallene Straßenleuchten.

Stadtplanung, Bauordnung und Vermessungs- und Katasteramt

Das Stadtplanungs- und Bauordnungsamt bietet einen Services, für ein fristgerechtes Einreichen von Anträgen oder Stellungnahmen, an. Unter: dortmund.de/bebauungsplan kann eine Stellungnahmen zu Offenlagen von Bauleitplänen abgeben werden. Bauanträge lassen sich jederzeit digital über das Bauportal NRW (bauportal.nrw) einreichen. 

Für Informationen zu eingereichten Bauanträgen und über den aktuellen Bearbeitungsstand informieren möchte, kann man sich unter bauportal.dortmund.de (ohne www) einloggen und selbst nachsehen. Über dieses Portal können auch Dokumente hochgeladen werden. Anfragen per E-Mail werden im neuen Jahr bearbeitet: stadtplanungsamt@dortmund.de, bauaufsicht@stadtdo.de (für Nachrichten an die Bauaufsicht) oder denkmalbehoerde@dortmund.de (für Nachrichten an die Denkmalbehörde). Die Bauaufsicht stellt darüber hinaus auch ein Kontaktformular unter dortmund.de/services zur Verfügung.

Anträge oder Stellungnahmen per Post gehen an die Adresse: Stadtplanungs- und Bauordnungsamt, Burgwall 14, 44122 Dortmund – oder per Einwurf in den Hausbriefkasten am Burgwall 14, 44135 Dortmund (dieser wird auch zwischen Weihnachten und Neujahr geleert).

Kunden des Vermessungs- und Katasteramtes sowie der Geschäftsstelle des Gutachterausschusses und des Umlegungsausschusses können Anträge und Anfragen per Mail (katasteramt@dortmund.de) bereits auf den Weg bringen. Auskünfte zum Immobilienmarkt (Boden- und Immobilienrichtwerte sowie den Grundstücksmarktbericht) gibt es kostenfrei unter boris.nrw.de. Darüber hinausgehende Anfragen können ebenfalls per Mail eingereicht werden: gutachterausschuss@stadtdo.de. Weitere Infos unter dortmund.de/vermessung.